Что делать при наступлении страхового случая
В первую очередь, потребуется обратиться к представителям компании-ассистанса, работающего с вашей страховой компании, набрав номер телефона, прописанный в купленной вами страховке, и дать знать о произошедшем инциденте. Понадобиться предоставить такие сведения:
Спустя какой-то промежуток времени (как правило, около часа) вам поступит звонок из страховой компании.
Нужно потерпеть и обязательно дождаться, пока вам не позвонят и не сообщат либо адрес медицинского заведения, куда следует обратиться за оказанием требуемой помощи, либо время прибытия доктора непосредственно к вам. Как правило, направляться в больницу приходится самим.
Получив адрес лечебного заведения и захватив с собой страховку и свой паспорт, следует поехать туда. Отметим, что уведомленные заранее работники регистратуры уже будут вас ожидать.
Врачи осуществят осмотр, выпишут требуемые препараты. Следует спокойно отнестись к тому, что работники больницы могут потребовать в залог личный документ (паспорт). Его обязательно отдадут вам после того, как страховая компания заплатит за ваше лечение. Так, например, зачастую происходит в Тайланде.
Сотрудники страховой обычно связываются с клиентом после оказания медицинской помощи, интересуются самочувствием и некоторыми подробностями. Не лишним будет поинтересоваться у них насчет оплаты за повторный прием, если врач назначил его.
2
0
0